Reclami
Come presentare un reclamo
È possibile inviare il proprio reclamo per iscritto a EUROS FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, per telefono al +33 7 57 82 85 73 oppure tramite il modulo di contatto.
Informazioni da fornire
Si prega di indicare il proprio nome, i recapiti, l'oggetto del reclamo e qualsiasi informazione utile alla sua valutazione.
Procedura e tempistiche
Provvederemo ad accusare ricevuta del reclamo e ci adoperiamo per trattarlo in tempi celeri. L'interessato sarà informato dell'esito dell'istruttoria.
Mediazione
Ove applicabile, qualora non venga ricevuta una risposta soddisfacente, è possibile adire il mediatore competente. I dettagli saranno comunicati nel corso della procedura di reclamo.